Cocoa Casino visar stegen i förväg, så att du vet vad som krävs innan du öppnar kontot.
Cocoa Casino: ordningen
Den vanligaste oron är att ett skrivfel ska tvinga fram ett nytt konto.
Fältet för e-post blir din inloggning, och dit skickas länken om du någon gång glömmer lösenordet. Kontrollera att du har tillgång till adressen varje dag.
Rutorna för namn, födelsedatum och adress ska överensstämma med legitimationen, även stavningen av namnen. Ett avvikande tecken kan göra att kontrollen tar längre tid.
Kryssrutorna gäller villkoren, åldersgränsen 18+ och att du bor i Sverige. Bekräftelsen av e-post skickas sedan dit, och kontrollen av legitimationen sker före ditt första spel.
Hos Cocoa Casino görs identitetskontrollen tidigt, så att varje steg efter registreringen blir enkelt.
Skärmen efter inloggningen visar ditt konto, och samma uppgifter gäller överallt. Du loggar in med e-postadressen du registrerade, oavsett om du sitter vid datorn eller använder mobilen. Appen för iOS och Android och mobilwebbläsaren visar samma konto, så det går att spela från flera enheter utan att byta profil. Vid byte av telefon skapar du inget nytt konto. Samma e-postadress och lösenord fungerar på den nya enheten, och du slipper börja om från början.
Efter registreringen visas en bekräftelse på att kontot är öppnat, och granskningen av dina dokument påbörjas. Legitimationen kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument. Adressbevis och betalkortsbekräftelse granskas därefter, och svaret kommer inom tjugosex timmar. Den första insättningen är minst 19 kr, likt alla senare, och du kan välja bland sju betalsätt. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör insättningen, och det följer efter registreringen. Första spelet kan du göra först när identiteten är kontrollerad.
Inloggningssidan har en länk för återställning av lösenord, och den skickas till e-postadressen du registrerade kontot med. Cocoa Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 448Li3703, och överföringarna krypteras med 128-bit SSL. Redan från första dagen kan du sätta insättningsgräns, förlustgräns eller sessionstid, och ta paus från spel. Självavstängning görs på Spelpaus.se, med minst tio dagar, och den går inte att avbryta i förtid. Stödlinjen nås på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten.
Samla dessa saker innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Fortsätt utan omstart
Efter genomgången har du gått genom varje kontroll i ordning och vet när supporten nås.
Skärmen bekräftar att registreringen är klar, men aktiveringsmejlet syns inte i inkorgen. Mejlet kan ha hamnat i skräppostmappen eller fastnat hos en filtrerande tjänst. Felstavad e-postadress är en vanlig orsak.
Skärmen säger att kontot redan finns, oftast efter ett tidigare försök med samma uppgifter. Varje person får bara ha ett konto, och dubbletter stängs. Fungerar inloggningen, finns kontot redan.
Sidan stannar på sista steget, utan att visa någon bekräftelse eller något fel. Det händer oftast när webbläsaren blockerar skript eller när sidan laddats om halvvägs.
Vet före registrering
Den här tabellen visar om du kan öppna konto, innan du börjar registrera dig.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ vid registrering |
| Bosättning | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, dubletter stängs |
| Personuppgifter | Samma som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor, SEK (kr) |
| Minsta inbetalning | 19 kr |
Granskningens syfte
Kontrollen hör till vår licens från Spelinspektionen gör att vi kontrollerar identiteten innan första spelet och granskningen tar tjugosex timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Din identitet och ålder · Före första spelet |
| adressbevis | Var du bor · Efter registreringen |
| betalkortsbekräftelse | Att kortet tillhör dig · När kort används första gången |
Startsaldo till dig
Erbjudandet går att välja när kontot är registrerat, och du väljer det själv i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
120% högst 1 270 kr + 232 gratissnurr
Vid din första insättning, minst 19 kr, får du 120 % upp till 1 270 kr och 232 gratissnurr. Omsätt 39x inom 23 dagar.
Ta bonusen18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med måtta.
Användbart när kontot är öppnat och du vill veta vad som händer nu eller senare.
Starta chattWebbplatsen i mobilens webbläsare visar samma registrering som på datorn. Appar för iOS och Android finns också, så du kan välja det som passar din telefon. Stegen är desamma på båda enheterna.
Livechatten och e-postadressen till kundtjänst är öppna dygnet runt. Be om att få avslutningens tidpunkt i ärendet, eftersom den här sidan inte anger någon fast tid. Öppna inget nytt konto under tiden, eftersom dubbletter stängs.
Bolagsuppgifterna visar Cocoa Casino AB med företagsnummer 168043-9474 (Sverige) i Stockholm. Licensen kommer från Spelinspektionen under licensnummer 448Li3703. Söker du på numret hos Spelinspektionen kan du själv kontrollera uppgiften.
Formuläret frågar om du vill styrka identiteten med BankID eller med dokument. Dokumenten skickas över en anslutning med 128-bit SSL, så uppgifterna krypteras under överföringen. Granskningen tar 26 timmar.
Alla belopp visas i svenska kronor, SEK, med kr som tecken. Land och valuta fylls i vid registreringen, och SEK är den enda valutan som anges på den här sidan. Vill du ändra något efteråt, skriv till kundtjänsten i livechatten eller via e-post.
Verktygen ligger i kontot och kan sättas direkt efter registreringen. Stödlinjen når spelare och anhöriga på 020-81 91 00 på vardagar, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och individuella samtal, även online.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra upplevelsen.